В Республике Беларусь участились случаи мошенничества, при которых злоумышленники представляются сотрудниками служб технического обслуживания домофонов. Они выманивают персональные данные и коды из SMS, ссылаясь на «срочное подтверждение» или «подключение услуги».
Суть аферы
Мошенники звонят по телефону или через мессенджер Viber, называют ваше ФИО и адрес проживания, что вызывает доверие. Затем сообщают, что требуется «обновление домофонной системы» или «подключение новой услуги безопасности».
После этого на ваш телефон приходит SMS от банка с кодом подтверждения (например, для перевода денег или подключения услуги). Мошенники просят «продиктовать код для подтверждения» — на самом деле, они используют его для хищения средств с вашей карты.
Внимание! Никогда и никому не сообщайте коды из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником банка, ЖЭУ, домофонной службы или госоргана.
Как развивается афера: пошагово
-
Звонок с персональными данными
Мошенник называет ваше ФИО, адрес и даже дату рождения — это вызывает доверие. Такие данные могут быть украдены из открытых источников или утечек.
-
Ложное основание для действия
Сообщается, что необходимо «оплатить обслуживание домофона», «подключить антивирусную защиту» или «обновить базу данных». Иногда угрожают «отключением домофона».
-
SMS от банка
На ваш телефон приходит уведомление от банка с кодом подтверждения операции. Мошенник просит «продиктовать код для завершения процедуры».
-
Хищение средств
Как только вы называете код, с вашей карты списываются деньги. В большинстве случаев — сразу на максимальную сумму, разрешённую для дистанционных операций.
Признаки мошенничества
- Звонок от «домофонной службы» через Viber, Telegram или неизвестный номер
- Использование ваших персональных данных для создания доверия
- Требование «подтвердить» действие с помощью SMS-кода
- Срочность: «Сделайте это сейчас, иначе отключим домофон»
- Настаивание на разговоре без возможности перезвонить по официальному номеру
Как защититься?
Рекомендации ДФР РБ
- Никогда не называйте SMS-коды — ни по телефону, ни в мессенджерах.
- Если вам позвонили — перезвоните по официальному номеру вашей управляющей компании или домофонной службы (из договора или сайта).
- Не подтверждайте никакие действия, если не инициировали их сами.
- Сообщите о подозрительном звонке в КГК или банковскую службу безопасности.
Правовая ответственность
Статья 211 УК РБ
«Мошенничество при оказании услуг» — наказывается штрафом, арестом или лишением свободы до 5 лет.
Статья 201 УК РБ
«Неправомерное получение и распространение сведений, составляющих коммерческую, банковскую или иную охраняемую законом тайну» — влечёт уголовную ответственность.
Что делать, если вы уже сообщили код?
- Немедленно позвоните в службу безопасности вашего банка и заблокируйте карту.
- Подайте заявление в органы внутренних дел или через портал КГК РБ.
- Сохраните запись разговора (если есть) и переписку — это поможет в расследовании.
Ключевые выводы
- Домофонные службы никогда не запрашивают SMS-коды по телефону.
- Персональные данные могут быть украдены — не доверяйте звонкам только потому, что собеседник знает ваш адрес.
- Любая просьба «продиктовать код» — 100% признак мошенничества.
- Сообщайте о таких случаях — это помогает предотвратить новые преступления.